Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde 1 (bir) yıl süre ile firmamız garantisi altındadır. Garanti süresi; ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca çıkarılan 29029 sayılı Garanti Belgesi Yönetmeliği ve 6502 sayılı kanun gereği tespit edilir. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal halinin bozulması sebebiyle ürün garanti kapsamı dışına çıkacaktır.
Ürün İade Koşulları ve Ücret Politikası
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün kusurlu çıkması veya taşıma sırasında hasar görmüş olması durumunda teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde www.tablosan.com web sitemiz, siparis@tablosan.com e-posta adresimiz veya +90 549 474 1925 numaralı telefon/whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu işlemleri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. İade & değişim için gönderilen ürün orijinal paketi ve destek-koruma malzemeleriyle birlikte tekrar paketlenerek kargoya verilmelidir. Bu aşamada satıcı, kargodan hasarlı teslim alınan ürünler üzerinde her türlü hakkını saklı tutar.
Sipariş edilen ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre 10 (on) güne kadar uzayabilir.
İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir:
- Ürün iade depomuza ulaştıktan sonra en geç 24 saat içerisinde iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
- Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
- Bankanıza ücret iadesi yapıldığında www.tablosan.com’da bulunan e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir. Tutarın kartınıza/hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Taksitli yapılan alışverişlerin ücreti tek seferde ödenir; bankanızdaki işleminize bağlı olarak taksitli olarak iade edilebilir.
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi iletilen IBAN adresine geri gönderilecektir.
